AUTOEXPERTEN GRÄNSVERKSTAD EXPANDERAR
Nu söker vi ytterligare en kundmottagare/verkmästare till vår anläggning i Töcksfors shoppingcenter.
Arbetsuppgifter:
Som kundmottagare/verkmästare blir du en av våra nyckelpersoner som ansvarar för hela kedjan från kundkontakter till verkstad och ditt mål är nöjda kunder. Tillsammans med din kollega ansvarar du för kundsupport och verkstad. Genom din förmåga att lyssna och förstå kunden hittar du smidiga och effektiva lösningar till kundens eventuella problem.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Ta emot och bemöta kunder på ett trevligt och tydligt sätt.
• Beräkna och uppskatta pris på arbeten och erbjuda kunden kostnadsförslag.
• Boka in och planera verkstadsarbeten – med målet att optimera beläggningen.
• Serva kunden med löpande information.
• Sköta dagliga kontakter med leverantörer.
En vanlig arbetsdag tar du emot bokningar och förfrågningar både via mail, telefon och vid disk. Du förbereder inför kundens besök, välkomnar och hjälper kunden vid inlämning av bilen, planerar ut arbetet på verkstaden, ansvarar för processen och återkopplar till kunden löpande. Kontaktar kund när bilen är klar för avhämtning och lämnar ut bilen.
Din bakgrund:
Vi tror att du har ett genuint bilintresse samt goda erfarenheter från kundfokuserat arbete. Det är meriterande om du tidigare arbetat som mekaniker, tekniker, kundmottagare eller verkmästare inom fordonsbranschen.
Personliga egenskaper:
För oss är det otroligt viktigt att vi har kul på jobbet! Därför söker vi en person som är motiverad och motiverande. Du har en positiv grundsyn, god planeringsförmåga och du drivs av viljan att förstå dina kunders behov. Du är duktig på att uttrycka dig, både i tal och skrift.
Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Tillsvidare/heltid/Töcksfors
Tillträdesdag
Enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag 2016-07-31. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdatum.
Välkommen med din ansökan till:
jonas.henriksson.tkf@autoexperten.se
